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Mejoras al Portal


Mariel
(@mariel)
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Registrado: hace 5 meses
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Es necesario habilitar la posibilidad de depósito de recursos jerárquicos vía le portal, tanto para impugnar ante la entidad contratante como ante el órgano, con el propósito a primera instancia de eliminar la traba del desplazamiento pues tenemos un universo de instituciones que no cuenta con las condiciones básicas para recibir oferentes iniciando desde no contar con parqueos disponible así como desorientación hacia el usuario a veces no saben ni quien debe recibir la documentación, situación que coloca en incomodidad al oferente, también nos ayuda con el tema del distanciamiento y queda un registro inalterable de fechas, envíos y recepción que luego para fines de escrutinio facilita conocer el expediente, internamente en el órgano también puede ser de ayuda organizacional para conocer los casos en el orden en que se reciben y mejoraría el servicio pues nos daría métricas digitales de excelencia en el servicio, economizaría el proceso pues utilizando vías digitales, no ahorramos gastos en copias y mensajería, debemos tomar en cuenta que sería un gran ahorro en tiempo y dinero, me despido como siempre agradecida por la creación de canales de interacción con los usuarios.


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Moderador del Foro
(@dgcpforo)
Nuevo Miembro
Registrado: hace 3 años
Respuestas: 1
 

¡Saludos @Mariel! Agradecemos su sugerencia. Tramitaremos su observación ante el departamento correspondiente.


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